スタッフ紹介

丸井志木店 営業 傳 直樹

傳 直樹

幼少期からずっと朝霞市に住んでいます。

 学生時代も、就職してからも、結婚して子育てがはじまってからもずっと朝霞在住です。和光、志木、朝霞、朝霞台は庭と言っても過言ではありません!(笑)
 近所の美味しいお店や買い物スポットは詳しいほうかと思います。マイタウンのスタッフの皆さんも近いエリアに住んでいる方が多いので、休日にショッピングセンターで見かけることもありますね。
 
 実は私は10年前にマイタウンで家を購入している、元お客様です。会社の先輩がマイタウンでお家を買って、自分も紹介してもらいました。
 希望通りの家で大変満足しています。住んで10年経つのですが、その気持ちは変わらなくて、とてもいい思い出ですね。「ずっとここに住んでいたい」と心から思います。
 
 マイタウンは地元朝霞の企業でしたし、スタッフの皆さんの雰囲気も良くて。購入当時から良い会社だとは思っていました。自分も長く営業職をしていましたから、大きな買い物を任される不動産営業に興味を持っていました。若い頃に木造住宅ではないのですが建設工を少しやっていたこともあり、建物も気になっていて。ご縁がありまして、入社することになりました。

 

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スピード感、レスポンスの早さは常に意識しています。

 前職では、薬品メーカーの営業をしていました。いわゆるBtoBの営業職です。
 扱う商品は主にプロ向けのものでした。商品ラインナップが多い上、業界特有の専門知識も多岐にわたります。商談相手もプロなので、細かいところまで商品特性を理解し、短時間で説明する必要がありました。だからこそ事前準備を入念にやってからお伺いしていました。
 
 長い間、準備に時間をかける営業スタイルでやっていたのですが、住宅販売営業はそれだけではいけないと思っています。もちろん、できる準備は必ずやりますが、アドリブ力も付けていきたいです。不動産の知識や接客について、着実に自分の身になるように、先輩スタッフを見て聞いて学んでいます。
 ふらりと立ち寄って下さったお客様のご案内や、素朴な疑問やご要望にもすぐにお応えできるように。どんなことにも動じずにすばやく対処できる、お客様に安心して頂ける営業担当でいたいですね。
 
 お客様とのコミュニケーションで大切にしているのは「スピード」です。レスポンスの早さは常に意識しています。
 例えば「この物件が気になる!見に行きたい!」とお問い合わせがあったとき。お客様はその瞬間が一番、物件についてすごく興味を持っているのではないでしょうか。お客様にとっては「(お問い合わせをした)聞いたときが、一番聞きたいとき」だと思っています。
 熱が冷めないうちに、お客様の家づくり・家探しのやる気が一番あるタイミングに沿うように、サポートをしていきます。
 

 

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サーフィンを20年以上続けています。

 学生時代からサーフィンをやっていまして、もう20年近くになります。大技ができる程ではありませんが、たのしいので続けています。
サーフィンというとアウトドア派で活発というか、所謂チャラそうなイメージを持つ方もいらっしゃるんですが、自分のサーフィン仲間は案外落ち着いていますね。サーフィンして、みんなでご飯食べて、すぐ帰る。サーフィンしかしてないです!(笑) ひたすら波に乗っています。
 
 オリンピックで競技種目に選ばれたこともあって、近頃はボードショップも賑わっていると聞きました。初心者の方は、波に乗るまでの基本のパドリングが結構難しくて、1~2カ月でやめてしまう人がほとんどなんです。慣れたらすごく面白いので、落ち着いたらスタッフの皆さんとも一緒に行ってみたいですね。
 
 
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家づくり・家探しは「疲れない」ように。

 自分が家を購入したときを思い返してみると、いろんな不動産会社で話を聞いたり、たくさん家を見学したり、書類を取りに行ったり記入したり……仕事をしながらだと疲れてしまう時期がありまして。
 どうしたら疲れない、良い家づくり・家探しができるかなと考えたら、お客様のペースに合わせること、ご要望に的確に応えることが大事かなと。
 
 たくさん観たい物件がある方にはとことん付き合いますし、小さなお子様がいて「今日はこの物件だけ観たい」という方にはポイントを絞ってご案内します。
 長時間お話を聞くのも体力が要りますから、お客様の質問の意図を読み取ってポイントを絞ったご説明がしたいと思っています。自分の詳しい分野の質問にはつい長話をしてしまいたくなりますが……ぐっと抑えて、短くわかりやすいレスポンスを心掛けています。
 営業職というと「話す」イメージが強いですが、お客様の本音のご要望を引き出して「聞く」ことを大切にしています。
 あとは楽しい接客ですね。楽しい時間はあっという間で疲れにくいですから。
 
 自分自身が満足のいく家を購入できたからこそ、お客様にもそうあってほしいと思っています。10年後も20年後も、ここに住み続けたいと感じられるように。
 子どもが増えたり、成長して個室が必要になったり、家でお仕事をするようになったり、暮らしは変化するものです。長い目で見て「良い買い物をした」と思って頂けるように、しっかりとサポートしてまいります。
 
 
 
 
傳 直樹(でん なおき)
営業

埼玉県朝霞市出身。生まれは秋田ですが、幼少期から今までずっと朝霞に住んでいます。レペゼン朝霞ですね! 10年前にマイタウンで家を購入し、現在は妻と小学生の息子(2人)との4人暮らしです。 学生時代からサーフィン(ショートボード)をやっていて、もう20年近くになります。今度丸井志木店のスタッフで行こうかと計画中です。ご興味のある方は是非お声掛け下さい! 好きな食べ物はラーメン。家系ラーメンの「武蔵家」の常連です。保谷駅前の「INOSHOW」にもはまってしまいました。

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